Des tarifs simples, sans surprise
Un tarif clair par restaurant. Pas de frais par couvert, pas de commission sur vos réservations.
Standard
Pour un restaurant qui veut reprendre la main sur ses réservations.
- Réservations en ligne illimitées
- Sans commission sur vos réservations
- Plan de salle, clients, satisfaction et analytique
- Application mobile iOS et Android
- Empreinte bancaire anti no-show
Premium
Pour les groupes et les restaurants qui connectent leurs outils.
- Tout ce qui est inclus dans Standard
- Gestion multi-établissements
- API et webhooks
Prélèvement SEPA. Sans engagement, résiliable à tout moment.
Standard ou Premium ?
| Fonctionnalité | Standard | Premium |
|---|---|---|
| Réservations en ligne illimitées | ✓ | ✓ |
| Sans commission sur vos réservations | ✓ | ✓ |
| Plan de salle et gestion des tables | ✓ | ✓ |
| Clients, satisfaction et communications | ✓ | ✓ |
| Analytique et rapports | ✓ | ✓ |
| Application mobile iOS et Android | ✓ | ✓ |
| Empreinte bancaire anti no-show Commission de 5 % HT uniquement sur les montants prélevés | ✓ | ✓ |
| Gestion multi-établissements | – | ✓ |
| API et webhooks | – | ✓ |
| Prix mensuel | 79 € | 139 € |
Toutes les fonctionnalités de la plateforme
Incluses dès le forfait Standard, sauf mention Premium.
Réservations
- Widget de réservation en ligne
- Suivi walk-ins et réservations téléphoniques
- Règles de taille de groupe et durées
- Gestion des services et capacités
- Fermetures et exceptions de service
- Suivi des canaux de réservation
- Gestion de la liste d'attente Bientôt
- Modifications en libre-service
- Contrôles de surbooking Bientôt
Tables & Plan de salle
- Éditeur de plan de salle avec sections
- Gestion des tables (13 types)
- Combinaisons de tables
- Plans multiples / salles
- Éditeur visuel glisser-déposer
- Statut des tables en temps réel
- Attribution automatique des tables
Gestion des clients
- Profils clients avec historique
- Préférences alimentaires et allergies
- Gestion VIP et liste noire
- Détection de doublons
- Suivi du consentement RGPD
Communications
- Notifications push (iOS et Android)
- Traductions IA multi-langues (11 langues)
- Confirmations et rappels par e-mail
- Confirmations SMS Bientôt
- Messagerie WhatsApp Bientôt
Satisfaction client
- Questionnaires de satisfaction post-visite
- Notes en étoiles (3 catégories) + commentaires
- E-mail de questionnaire + relance automatiques
- Tableau de bord des réponses et statistiques
- Invitations à laisser un avis public
- Questionnaires multilingues
Paiements & No-shows
- Garantie carte bancaire
- Frais de no-show et annulation
- Intégration Stripe
Analytique
- Rapports de volume de réservations
- Suivi des couverts
- Taux de no-show et annulations
- Analyse par canal de réservation
- Heatmap des heures de pointe
- Nouveaux clients et clients fidèles
- Satisfaction par service et par jour
- Comparaison période précédente et année précédente
Mobile & Équipe
- Application iOS et Android avec notifications push
- Support multi-restaurants Premium
- Hiérarchie de rôles à 5 niveaux
- Membres d'équipe illimités
- Journal d'activité
Intégrations
- Widget de réservation intégrable
- Google Reserve Bientôt
- Réservation Instagram et Facebook Bientôt
- Intégration caisse (POS) Bientôt
- API en lecture seule Premium
- Webhooks Premium
- Zapier et webhooks Bientôt
Données & Sécurité
- Vos données — exportables à tout moment
- Hébergé en UE (Paris, France)
- Conforme RGPD par conception
- Aucun traceur publicitaire
Questions fréquentes
Quelle différence entre Standard et Premium ?
Le forfait Standard couvre un établissement avec toutes les fonctionnalités essentielles. Premium ajoute la gestion multi-établissements ainsi que l'accès à l'API et aux webhooks. Le tarif s'entend par restaurant dans les deux cas.
Facturez-vous par couvert ?
Jamais. Votre abonnement couvre un nombre illimité de réservations. Que vous preniez 50 ou 5 000 réservations par mois, le prix reste le même.
Prenez-vous des commissions ?
Aucune sur vos réservations : nous ne sommes pas une marketplace et ne prenons aucun pourcentage sur votre chiffre d'affaires. La seule commission possible — 5 % HT — s'applique uniquement aux montants que vous prélevez via l'empreinte bancaire en cas de no-show, jamais sur une réservation honorée.
Comment fonctionne l'empreinte bancaire ?
Le client enregistre une carte à la réservation, sans être débité. En cas de no-show ou d'annulation tardive, vous prélevez le montant prévu par votre politique et encaissez directement sur votre compte Stripe. Seuls les montants réellement prélevés supportent une commission de 5 % HT, en plus des frais de traitement Stripe.
Y a-t-il un engagement ?
Nos forfaits sont mensuels et sans engagement. Vous pouvez résilier à tout moment.
Proposez-vous un essai gratuit ?
Nous proposons une démo personnalisée où nous configurons votre restaurant pour vous. Vous voyez exactement comment Service fonctionne avec vos propres données.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Prélèvement SEPA. Votre abonnement est facturé chaque mois, par restaurant.
Prêt à reprendre le contrôle de vos réservations ?
Rejoignez les restaurants qui en ont fini avec les commissions.
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