Connaissez chaque client par son nom
Construisez de vraies relations avec les personnes qui mangent dans votre restaurant. Suivez les préférences, retenez les allergies et faites en sorte que chaque client se sente comme un habitué.
Profils clients
Chaque client a un profil : nom, email, téléphone, préférences alimentaires, allergies et notes. Consultez leur historique de visites complet en un coup d'oeil — combien de fois ils sont venus, leur dernière visite et s'ils sont VIP.
Préférences alimentaires et allergies
Enregistrez les allergies et les régimes une seule fois, ils sont visibles sur chaque future réservation. Votre cuisine peut se préparer en conséquence, à chaque fois.
VIP et liste noire
Signalez vos meilleurs clients comme VIP pour que votre équipe leur accorde l'attention qu'ils méritent. Un client problématique ? Ajoutez-le à la liste noire avec une raison visible par votre personnel — discrètement.
Détection des doublons
Le système détecte les doublons potentiels quand les adresses email ou les numéros de téléphone correspondent. Gardez votre base propre sans travail manuel.
Gestion du consentement RGPD
Suivez le consentement marketing (email et SMS) avec horodatage, exactement comme l'exige la loi européenne. Vos clients peuvent accepter ou refuser, et vous avez la piste d'audit pour le prouver.
Bientôt
Tags personnalisés
BientôtCréez vos propres tags — presse, influenceur, habitué, difficile — et filtrez votre base par n'importe quelle combinaison. Les auto-tags basés sur le comportement vous aident à repérer les tendances.
Recherche et filtres avancés
BientôtRecherchez dans votre base par nombre de visites, dernière visite, tags, régimes alimentaires, statut VIP et plus. Trouvez exactement qui vous cherchez en quelques secondes.
Fusion de profils
BientôtUn même client a réservé avec deux adresses email différentes ? Fusionnez leurs profils et combinez leur historique en un clic.
Fonctionnalités liées
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